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Secretaria de Saúde de São João Batista implementará ferramenta que envia lembretes via WhatsApp sobre agendamentos de consultas e procedimentos

Usuários devem atualizar o número de telefone cadastrado no Cartão do SUS junto à sua Unidade Básica de Saúde de referência. Foto: Divulgação.

A nova ferramenta que será implantada para minimizar o índice de faltas a consultas, exames e procedimentos agendados via SUS gira em torno dos 30% em São João Batista. As ausências contribuem para o crescimento das filas de espera, além de gerar gastos desnecessários ao poder público. Como forma de tentar diminuir este problema, a Secretaria Municipal de Saúde adotará uma ferramenta para envio pelo WhatsApp de lembretes sobre os agendamentos.

Conforme a Secretaria de Saúde, a novidade será implementada utilizando tecnologia disponibilizada pela empresa Rang Sistemas, vencedora do Processo Licitatório n° 008/SMS/2022. O sistema utilizará como base para fornecimento do serviço o número de telefone informado no Cartão do SUS. Desta forma, para que a novidade gere resultados efetivos.

- Solicitamos aos usuários do SUS que procurem suas Unidades Básicas de Saúde de referência para atualizarem seus cadastros - Explica a Secretária de Saúde, Karin Leopoldo. 

Grazielle Delfino


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